알렉사가 대화형 시스템의 선두를 놓친 이유
2019년 연구 과학자로 알렉사 AI 팀에 합류한 저자는 대화 모델링 팀과 함께 최신 AI 연구를 제품에 적용하려 했으나, 엄격한 데이터 접근 정책, 분산된 조직 구조, 제품과 과학 간의 불일치 등 여러 도전에 부딪혔습니다. 이러한 문제들로 인해 많은 연구 결과가 시장에 출시되지 못했습니다. 그러나 저자는 대화형 AI의 미래는 여전히 열려 있다고 봅니다.