알림 피로 극복: 효과적인 사건 대응을 위한 팀의 여정
한 팀이 알림 피로를 극복하고 실제 사건에 더 빠르게 대응하기 위해 여러 전략을 시행했습니다. 알림을 하나의 슬랙 채널로 통합하고, 대시보드를 만들어 전체 시스템을 한눈에 볼 수 있게 했으며, 정기적인 회의와 월간 감사를 통해 알림 시스템을 지속적으로 최적화했습니다. 결과적으로 알림량이 50% 감소하고 팀의 대응 속도가 개선되었습니다.