플랫폼 이해하기: 무엇인가, 왜 효과적인가, 언제 사용해야 하는가, 어떻게 구축하는가
플랫폼은 기술적 작업, 사람 작업, 시스템 작업을 통해 조직 내 결정을 확장하고 집단 학습을 가능하게 합니다. 공감, 추상화, 인터페이스는 효과적인 플랫폼을 구축하는 핵심 요소입니다. 플랫폼은 서비스를 제품화하고, 라이브러리를 운영화하며, 다양화를 위험 감소시키는 방법입니다.